FAQよくある質問:発送について




返品できますか?

以下の条件にあてはまる場合、キャンセル料&検査料3000円にて返品をお受け出来ます。
・納品後一週間以内であること
・納品時の付属品全て揃っていること
・(新品の場合)未開封状態であること
※(新品の場合)開封した場合の返品は不可
※パーツ/部品単位での返品は不可
掲載者により別途定めている場合がございます。購入前に掲載者の情報(商品情報から閲覧可)をご覧ください。


注文の取り消しはできますか?

商品発送前であれば注文の取り消しをお受け致します。
できるかぎり早めにご連絡下さい。
商品発送後の取り消しについて、「返品扱い」とさせて頂きます。
※「返品」の場合、キャンセル料が発生します。


返品の仕方を教えて下さい。

以下の方法にて、返金させて頂きます。
(1)購入先まで電話にてご連絡下さい。
(2)送料元払いにて商品をご返送下さい。
(3)商品が到着後、購入先にて検品させて頂きます。
(4)商品状態に問題がなければ、返金させて頂きます。
(5)キャンセル料及び振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
※最初の発送時に頂いた送料については返金できません。


返品できないケースはありますか?

以下の条件に一つでも当てはまる場合、返品はお断りさせて頂きます。
(1)新品商品を開封された場合・外箱に汚れや破損が生じた場合
(2)パソコンのハードウェア構成を変えられた(メモリ増設、ハードディスク入れ替え等)場合
(3)外観や内部の汚れまたは破損が生じた場合
(4)納品後二週間を過ぎている場合
(5)パーツ単位で購入された商品の場合


クーリングオフできますか?

申し訳ございません。
インターネットや通信販売のお取引については、クーリングオフの対象外となります。
ご注文の際には、十分に商品内容をご確認下さい。


返品できる対象を教えて下さい。

返品対象は、パソコン本体とその付属品になります。パーツ単位での返品はできませんのでご了承下さい。


キャンセル料はかかりますか?

商品発送後の取り消しについて、「返品扱い」とさせて頂きます。
その場合、キャンセル料として、3000円をご負担頂きます。


想像していたものと違ったのですが、返品できますか?

返品できる場合とできない場合がございます。
一度、購入先までご相談下さい。